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• Posso renovar meu passaporte antes dele vencer?

Sim. Você pode solicitar um novo passaporte a qualquer momento. É importante saber que muitos países não aceitam passaportes com validade inferior a seis meses. Assim, recomendamos que tire um novo passaporte com a devida antecedência, antes de sua viagem.

 

Na verdade não existe "renovação" de passaporte. Você sempre irá solicitar um novo passaporte.

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• Meu nome está no SPC (serviço de proteção ao crédito). Posso tirar passaporte?

Sim. O simples fato de ter o nome no SPC não impede que você tire seu passaporte ou viaje para o exterior.

 

Você poderá ter seu pedido de passaporte negado no caso de graves problemas com a justiça (Ex: prisão decretada, proibição judicial de deixar o país, etc.).

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• Qual a validade do passaporte?

Para menores de 1 ano - validade de 1 ano.

Para menores de 2 anos - validade de 2 anos.

Para menores de 3 anos - validade de 3 anos.

Para menores de 4 anos - validade de 4 anos.

Para os menores de 18 anos - validade de 5 anos.
Para os demais casos - validade de 10 anos.

 

• Como é o atendimento na Polícia Federal?

O agendamento é feito com dia e hora marcada. Você deve chegar ao local de seu atendimento com 15 minutos de antecedência. Ao chegar, apresente seu comprovante de agendamento e peça orientação. Em geral, você deverá aguardar ser chamado.

 

Após ser chamado, o servidor da Polícia Federal irá solicitar o comprovante do pagamento da taxa e seus documentos originais para verificação. Será tirada sua fotografia e colhidas suas impressões digitais.

 

Não havendo nenhuma pendência, você receberá um protocolo onde consta o dia em que deverá comparecer (no mesmo local) para retirada de seu passaporte. O passaporte consuma ficar pronto em 6 dias úteis.

 

Em geral o atendimento é rápido, levando menos de 15 minutos.

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• O que preciso fazer para tirar o passaporte de meu filho menor de 18 anos?

A principal diferença na solicitação de passaporte para os menores de 18 anos é a necessidade da autorização de ambos os pais ou responsável legal.

 

Após o preenchimento do formulário de solicitação, recolhimento da taxa e agendamento do atendimento, ambos os pais devem comparecer ao posto de passaporte, juntamente com o menor, levando a Autorização para Concessão de Passaporte devidamente preenchida. Deverão assinar a autorização na presença do funcionário do posto.

 

Caso um dos pais não possa comparecer, este deverá assinar a autorização e reconhecer firma em cartório, por autenticidade. O outro pai deverá acompanhar o menor ao posto de passaporte e assinar a autorização na presença do funcionário.

 

Recomendamos que pergunte ao atendente se será necessária a presença do menor no momento do recebimento do passaporte (cerca de 6 dias úteis após o atendimento inicial). A necessidade de comparecimento do menor pode variar de posto para posto.

 

Ao contratar nosso serviço, você terá acesso a nossa "Área do Cliente" onde poderá obter a autorização para menores.



• Quais os tipos de autorização de passaporte para menor?

Existem três tipos diferentes. Dependendo do tipo escolhido o passaporte do menor poderá ou não incluir uma autorização de viagem. Veja as opções existentes:

 

Tipo 1) O passaporte incluirá uma autorização (impressa no próprio passaporte) que permite que o menor viaje ao exterior acompanhado de ao menos um dos pais. A autorização terá a mesma validade do passaporte.

 

Tipo 2) O passaporte incluirá uma autorização (impressa no próprio passaporte) que permite que o menor viaje ao exterior mesmo que desacompanhado. A autorização terá a mesma validade do passaporte.

 

Tipo 3) O passaporte não incluirá nenhuma autorização de viagem. O menor poderá viajar ao exterior acompanhado de ambos os pais. Se precisar viajar desacompanhado ou acompanhado de apenas um dos pais, deverá apresentar uma autorização, de ambos os pais, no momento do embarque.

 

Ao contratar nosso serviço, você terá acesso a nossa "Área do Cliente" onde poderá obter a autorização para menores. Você escolherá qual o tipo de autorização mais adequada a seu caso e receberá a autorização preenchida e pronta para uso. Para mais informações entre em contato conosco.

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• Não tenho mais contato com o pai de meu filho. Como posso solicitar passaporte para meu filho menor de 18 anos?

Se você não tem como solicitar a autorização do pai, deverá obter uma autorização judicial para a obtenção do passaporte.

 

• O que fazer em caso de extravio, furto ou roubo do passaporte?

O titular do passaporte deverá comparecer a unidade da Polícia Federal munido de documento de identidade e preencher o formulário "Comunicação de Ocorrência com Documento de Viagem".

Também recomendamos que faça um boletim de ocorrência.

Importante: ao solicitar um novo passaporte é obrigatória a apresentação do passaporte anterior caso ainda esteja válido. A não apresentação implica no pagamento da taxa de passaporte em dobro, exceto nos casos de roubo com a apresentação do boletim de ocorrência.

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• Meu passaporte tem menos de 6 meses de validade. Posso viajar com este passaporte?

Alguns países exigem que o passaporte tenha mais de 6 meses de validade no momento da viajem. Dessa forma, recomendamos que solicite um novo passaporte com a devida antecedência (verifique junto ao consulado do país de destino). Isso evitará surpresas no embarque e na chegada ao país de destino.

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• Não votei na última eleição, nem justifiquei minha ausência. Posso tirar passaporte?

Não. Você precisa estar em dia com suas obrigações eleitorais para tirar o passaporte. Se você tem pendências, compareça a um cartório da justiça eleitoral e regularizar sua situação. O cartório lhe entregará uma Certidão de Quitação Eleitoral para comprovar que seu caso foi regularizado.

 

• Votei na última eleição, mas não acho os comprovantes de votação. Posso tirar passaporte?

Se você votou mas não acha seu comprovante de votação, deverá levar uma Certidão de Quitação Eleitoral para comprovar que está em dia com suas obrigações.

 

A Express Vistos pode lhe ajudar a providenciar esta certidão.

 

• Não votei na última eleição, mas justifiquei minha ausência. Posso tirar passaporte?

Se você justificou corretamente a sua ausência você está em dia com suas obrigações eleitorais. Neste caso, deverá levar seu Título de Eleitor e uma Certidão de Quitação Eleitoral.

 

A Express Vistos pode lhe ajudar a providenciar esta certidão.

 

• Tenho que apresentar meu passaporte anterior ao solicitar um novo?

Se seu passaporte anterior ainda está válido você deverá apresentá-lo. A não apresentação do passaporte anterior ainda válido implica no pagamento da taxa de passaporte em dobro (exceto em caso de roubo, com apresentação do devido boletim de ocorrência).

 

Se seu passaporte anterior já está vencido, não é necessário apresentá-lo ao solicitar um novo. Porém, mesmo não sendo obrigatório, recomendamos que apresente o passaporte anterior para evitar problemas.

 

• Meu RG é muito antigo (ou está em mau estado de conservação). Posso utilizá-lo para tirar passaporte?

Não. O documento apresentado deve estar em bom estado e atualizado. Deve ser possível identificá-lo tanto pela foto quanto pela assinatura. No caso do RG, recomenda-se que tenha menos de 10 anos.

 

Lembre-se que você pode tirar seu passaporte usando outro documento de identidade, como a habilitação, carteira de trabalho, etc.

 

• Me casei recentemente e mudei meu nome. Meus documentos ainda estão com o nome de solteira. Posso tirar passaporte?

Se você mudou de nome ao se casar, deverá atualizar seus documentos antes de solicitar o passaporte. O mesmo vale para quem teve o nome alterado devido a separação.



• Vou solicitar um novo passaporte mais tenho um visto válido em meu passaporte atual. Vou ficar sem o meu visto?

Normalmente não. Se seu passaporte possui um visto válido, a Polícia Federal não deverá ficar com ele. Seu passaporte atual será cancelado e devolvido a você para que possa continuar usando o visto ainda válido. Você deverá levar os dois passaportes em sua viajem (o novo e o antigo com o visto).

 

De qualquer forma, antes de solicitar um novo passaporte, nós recomendamos que tire uma cópia de seu passaporte atual, especialmente das folhas de identificação pessoal, vistos, e carimbos de entrada em outros países. Isso pode ajudar na solicitação de seu próximo visto caso a Polícia Federal retenha seu passaporte.

 

• Após o atendimento na Polícia Federal, em quanto tempo o passaporte ficará pronto?

Após a verificação de seus documentos originais e coleta dos dados biométricos (fotografia e digitais), você receberá um protocolo com a data da entrega de seu passaporte, que será de no máximo seis dias úteis (exceto em casos excepcionais).

 

Para evitar surpresas, recomendamos que solicite seu passaporte com bastante antecedência.